Политика конфиденциальности

1. Кто обрабатывает данные

Оператор данных — владелец детейлинг-студии VIPSERVICESUZ по адресу: Ташкент, ул. Матбуотчилар, 32. Связаться по вопросам персональных данных можно по телефону +998 90 988 90 90 или лично по адресу студии.

2. Какие данные мы получаем

При отправке заявки мы получаем имя, номер телефона, выбранную услугу и, если вы их указали, марку и модель автомобиля, желаемые дату и время, комментарий. Также сохраняются дата, время и версия согласия. Для защиты формы от злоупотреблений IP-адрес преобразуется в необратимый хеш.

При использовании AI-примерки браузер подготавливает выбранное фото локально. После нажатия кнопки создания результата фото, выбранный цвет и технические параметры передаются в Cloudflare Workers AI. Фото не добавляется в базу заявок VIPSERVICESUZ.

3. Для чего нужны данные

• ответить на заявку и уточнить услугу, стоимость и время;
• вести запись и историю обращения;
• уведомить менеджера о новой заявке;
• создать запрошенную визуализацию цвета;
• защитить сайт и формы от спама и злоупотреблений.

Мы не используем данные формы для рекламных рассылок без отдельного согласия.

4. Основание обработки

Данные заявки обрабатываются на основании вашего явного согласия, которое вы даёте отметкой в форме. Согласие можно отозвать, связавшись с нами. Отзыв не отменяет законность обработки, выполненной до его получения, и не затрагивает хранение, обязательное по закону.

5. Кому передаются данные

Для работы сайта используются сервисы Cloudflare: размещение приложения и базы, защита запросов и AI-обработка изображений. Данные заявки также передаются уполномоченному менеджеру через Telegram, чтобы он мог связаться с вами. Эти поставщики обрабатывают данные в рамках своих технических условий и мер защиты.

Использование зарубежной инфраструктуры может означать трансграничную передачу данных. Перед публикацией оператор должен документально подтвердить применимое основание и меры защиты такой передачи согласно законодательству Республики Узбекистан.

6. Фото для AI-примерки

Загружайте только фото, которое вы вправе использовать. Не загружайте снимки с людьми, читаемыми государственными номерами, документами или другой лишней личной информацией. Результат является приблизительной визуализацией и не гарантирует точного совпадения цвета или фактуры материала.

7. Сроки хранения и защита

Данные хранятся только столько, сколько нужно для обработки заявки, исполнения договорённостей, разрешения претензий и выполнения требований закона. Технические записи ограничения частоты запросов должны регулярно удаляться после утраты защитной цели. Доступ к заявкам ограничен авторизованными сотрудниками; используются защищённые соединения, контроль доступа и журналирование действий администратора.

8. Ваши права

Вы можете запросить сведения об обработке, доступ к своим данным, их исправление, приостановку обработки или удаление, а также отозвать согласие и обратиться в уполномоченный орган или суд. Для запроса сообщите имя, телефон из заявки и суть требования. Мы можем попросить подтвердить личность, чтобы не раскрыть данные другому человеку.

9. Сторонние сайты и изменения

Ссылки на Instagram, Telegram и Яндекс.Карты ведут на сторонние сайты. Их правила начинают действовать после перехода. Мы можем обновлять эту политику при изменении сайта или требований закона; новая дата редакции будет указана вверху страницы.